UX-Optimierungen von online Antragsstrecken für digitale Lebensversicherungsprodukte.
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UI Design
Development
Testing & UX
Seit 2019 entwickelt die evo-X GmbH, eine Tochtergesellschaft der NÜRNBERGER Versicherung, digitale Lebensversicherungsprodukte und Antragsstrecken, um den Online-Vertrieb weiter voranzutreiben. Bereits Mitte 2019 ist der Markteintritt mit der „Grundfähigkeitsversicherung Digital“ gelungen.
Nachdem ich im Januar 2021 Teil des Scrum Teams der evo-X GmbH wurde, lag meine Hauptaufgabe vor allem darin, die digitalen Antragsstrecken hinsichtlich Usability und dem ganzheitlichen Look & Feel zu optimieren. Daneben sollte ein Kundenportal entwickelt werden, das dem User erlaubt, mehrere Verträge anzubinden und zu verwalten.
Für die Anwendung kreierte ich ein modernes und cleaneres Design, um dem User das Durchlaufen der Strecke einfacher zu machen.
Da der Großteil der User vom Smartphone aus auf die Antragsstrecke zugreifen, optimierte ich in Abstimmung mit dem Product Owner des Projekts insbesondere interaktive Elemente und relevante Nutzereingaben. So wurden Checkboxen, die sich für mobile nicht optimal eignen durch weiße "Cards" gesetzt, die sich gut in das cleane Design einordnen ohne unter zu gehen.
Einen weitern kreativen Beitrag konnte ich beim Redesign des Kundenportals leisten. Ein neues Feature sollte es dabei sein, dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, mehrere Verträge einsehen zu können. Neben der Darstellung einer Übersicht entwarf ich auch weitere Seiten des Kundenportals wie die Vertragsdetailseite, das Postfach oder die Benutzereinstellungen unter Anwendung des zuvor ausgearbeiteten neuen Designs.